Wie überzeugen wir andere Menschen von einer Sache, die wir wichtig und richtig finden? Allein mit Fakten gelingt dies eher selten, das haben wir hier schon häufiger beschrieben.Vielversprechend ist ein Ansatz, der sich auf die Motivationen unserer Zielperson richtet. Darauf, wie sie tickt, was sie antreibt. Dies liefert wertvolle Hinweise, welche Argumente sie überzeugen könnte. […]
In den vergangenen Wochen gab es vieles, worüber sich die Gemüter erhitzten: in Sonneberg wurde der erste AfD-Landrat gewählt, im Süden Europas herrscht eine extreme Hitzewelle, ein Lkw-Fahrer überfährt fast einen Aktivisten der Letzten Generation.In den (Sozialen) Medien kochten die Diskussionen (und die Emotionen): „AfD-Wähler sind dumm.“„Boah, Sintflut im Norden, 44 Grad im Süden. In […]
„Deutschlands Finanzämter sollen künftig so kommunizieren, dass es ein durchschnittlich begabter Mensch auch ohne Wörterbuch versteht.“*Was für eine großartige Nachricht! Denn für unser funktionierendes Gemeinwesen, ja für unsere Demokratie ist es essenziell, dass Verwaltungstexte von den adressierten Personen verstanden werden. Nur so ist Teilhabe möglich. Die Meldung stand kürzlich in der Süddeutschen Zeitung, gefolgt von […]
Haben Sie auch den Eindruck immer öfter mit Falschaussagen konfrontiert zu werden? Sie kennen sich in Ihrem Fachgebiet aus und auf einmal behauptet jemand etwas komplett Abstruses?Das können und wollen Sie natürlich nicht stehen lassen, schreiben dagegen an: XY ist falsch. YZ ist richtig. Und sind damit voll in die Verstärkungsfalle getappt. Statt die Fehlinformation […]
Wir müssen reden! Besonders dann, wenn wir Dinge verändern wollen.Dies finden wir so wichtig, dass wir heute einmal nicht darüber schreiben, wie Sie möglichst klar und überzeugend schreiben. Stattdessen plädieren wir heute mal fürs Miteinander-Reden. Zu häufig werden Veränderungen über reine Anweisungen kommuniziert, ohne die Beteiligten einzubeziehen. Warum dies nicht oder zu langsam zum gewünschten […]
„Ich habe eine ernstgemeinte Frage …“ – Achtung, wenn Sie diese Einleitung hören oder lesen! Es könnte sein, dass da jemand mit Ihnen eine Partie Taubenschach spielen möchte.Taubenschach, was soll das sein? Als „Taubenschach“ wird eine Diskussion bezeichnet, die eine Person nur führt, um (sich und) dem Publikum den Eindruck zu vermitteln, sie habe die […]
Chat GPT ist in aller Munde – und bald in vielen, wenn nicht gar allen Texten? Ist das gar das Ende für uns Schreibtrainerinnen, wenn von nun an alle ihre Texte von einer künstlichen Intelligenz schreiben lassen können?Höchste Zeit für einen Newsletter zu Chat GPT – dieser Künstlichen Intelligenz (KI), die, wie es aussieht unser […]
Wir brauchen Lösungen. Immer und überall und im Moment ganz besonders, denn: Die Probleme unserer Zeit sind hochkomplex. Klimakrise, Krieg, Pandemien, Artensterben, Inflation, … Vieles ist miteinander verbunden und bedingt einander.Um hier die richtigen Lösungen zu finden, gilt es, das jeweilige Problem in seiner Tiefe zu durchdenken, Zusammenhänge zu verstehen, Transformationen anzustoßen.Doch wie oft geben […]
Das Adventswochenende verschaffte unserer Familie eine Pause vom Baustellen- und sonstigen Jahresendtrubel. Meine jugendlichen Kinder saßen einträchtig beim Plätzchenverzieren zusammen und gemeinsam sangen wir Weihnachtslieder aus der Kindheit. Kann es etwas Schöneres für eine Mutter geben? (Schluchz, da bekomme ich wirklich feuchte Augen.)Singen und Musizieren, das ist für mich, Franziska, der Inbegriff von Weihnachten – […]
Haben Sie schon mal ein Haus (um-)gebaut? Meine Familie und ich, Franziska, durchleben gerade dieses große, spannende und aufreibende Abenteuer: komplette energetische Sanierung eines 80 Jahre alten Hauses. Neuer Dachstuhl, neue Fenster, Fassade dämmen und so weiter.Was das mit Kommunikation zu tun hat? Unfassbar viel! So eine Baustelle ist das perfekte Labor, um Kommunikation zu […]
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