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Insights, Tipps und Trends rund um Leadership, Change Management und Organisationsentwicklung.

„Sind Sie dumm?“ – Wie wir ableistische Sprache vermeiden und inklusiver kommunizieren

In den vergangenen Wochen gab es vieles, worüber sich die Gemüter erhitzten: in Sonneberg wurde der erste AfD-Landrat gewählt, im Süden Europas herrscht eine extreme Hitzewelle, ein Lkw-Fahrer überfährt fast einen Aktivisten der Letzten Generation.In den (Sozialen) Medien kochten die Diskussionen (und die Emotionen): „AfD-Wähler sind dumm.“„Boah, Sintflut im Norden, 44 Grad im Süden. In […]

Kommunizieren auf Augenhöhe – Was Sie dazu vom Finanzamt lernen können

„Deutschlands Finanzämter sollen künftig so kommunizieren, dass es ein durchschnittlich begabter Mensch auch ohne Wörterbuch versteht.“*Was für eine großartige Nachricht! Denn für unser funktionierendes Gemeinwesen, ja für unsere Demokratie ist es essenziell, dass Verwaltungstexte von den adressierten Personen verstanden werden. Nur so ist Teilhabe möglich. Die Meldung stand kürzlich in der Süddeutschen Zeitung, gefolgt von […]

Wir müssen reden! – Warum Top-down-Kommunikation keine wirkliche Veränderung bringt

Wir müssen reden! Besonders dann, wenn wir Dinge verändern wollen.Dies finden wir so wichtig, dass wir heute einmal nicht darüber schreiben, wie Sie möglichst klar und überzeugend schreiben. Stattdessen plädieren wir heute mal fürs Miteinander-Reden. Zu häufig werden Veränderungen über reine Anweisungen kommuniziert, ohne die Beteiligten einzubeziehen. Warum dies nicht oder zu langsam zum gewünschten […]

In die Tiefe schreiben – Wie Sie zur Wurzel eines Problems gelangen, um echte Lösungen zu finden

Wir brauchen Lösungen. Immer und überall und im Moment ganz besonders, denn: Die Probleme unserer Zeit sind hochkomplex. Klimakrise, Krieg, Pandemien, Artensterben, Inflation, … Vieles ist miteinander verbunden und bedingt einander.Um hier die richtigen Lösungen zu finden, gilt es, das jeweilige Problem in seiner Tiefe zu durchdenken, Zusammenhänge zu verstehen, Transformationen anzustoßen.Doch wie oft geben […]

Weihnachten mit Sang und Klang – der besten Art zu kommunizieren

Das Adventswochenende verschaffte unserer Familie eine Pause vom Baustellen- und sonstigen Jahresendtrubel. Meine jugendlichen Kinder saßen einträchtig beim Plätzchenverzieren zusammen und gemeinsam sangen wir Weihnachtslieder aus der Kindheit. Kann es etwas Schöneres für eine Mutter geben? (Schluchz, da bekomme ich wirklich feuchte Augen.)Singen und Musizieren, das ist für mich, Franziska, der Inbegriff von Weihnachten – […]

„Hatten Sie eine ruhige Nacht?“ Ein einfühlsamer Zimmermann zeigt, wie Kommunizieren geht

Haben Sie schon mal ein Haus (um-)gebaut? Meine Familie und ich, Franziska, durchleben gerade dieses große, spannende und aufreibende Abenteuer: komplette energetische Sanierung eines 80 Jahre alten Hauses. Neuer Dachstuhl, neue Fenster, Fassade dämmen und so weiter.Was das mit Kommunikation zu tun hat? Unfassbar viel! So eine Baustelle ist das perfekte Labor, um Kommunikation zu […]

„Jetzt erst recht!“ Warum Sie manchmal das Gegenteil Ihrer Botschaft erreichen – und wie Sie solche Reaktanz vermeiden

„Jetzt erst recht!“ – Das scheint seit einiger Zeit die Lieblingsreaktion zahlreicher Menschen zu sein.Weniger Fleisch essen, um das Klima zu schützen? „Jetzt grill‘ ich mir erst recht ein Steak – und poste es in meinem Status!“ Kürzer und kühler duschen, um Gas einzusparen? „Jetzt dusch‘ ich besonders warm und extra lang!“ Freiwillig langsamer fahren, […]

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