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Sie möchten mit Ihren Texten überzeugen? Dann sollten Sie unbedingt Ihre Zielgruppe, Ihr Gegenüber (verbal) spiegeln. Was heißt das?Spiegeln hilft uns, uns in die Gedanken und Gefühle anderer hineinzuversetzen; gleichzeitig stärken wir unsere Bindungen untereinander. Schon als Babys springen unsere Spiegelneuronen an, wenn wir andere Menschen beobachten. Das kennen wir zum Beispiel aus Gesprächen mit […]

„Ihr Antrag wird in den nächsten Wochen bearbeitet.“ – Ein Klassiker der Verwaltungssprache: klingt nach Warteschleife mit Fahrstuhlmusik, oder?Anders die aktive Variante: „Frau Terli aus unserer Buchhaltung bearbeitet Ihren Antrag in den nächsten zwei Wochen.“ Zack – plötzlich gibt’s ein Gesicht, eine Verantwortung und vielleicht sogar einen direkten Draht für Rückfragen. Das ist der Unterschied […]

Vielleicht ist Ihnen das auch schon passiert: Jemand hat Sie um Feedback auf einen Text gebeten – und, schwupps, schon beim zweiten Satz haben Sie dem Autor auf die Füße getreten? Etwa weil Sie es eilig hatten und das schnell erledigen wollten?Feedback zu geben ist nichts, was Sie einfach so aus dem Handgelenk machen sollten. […]

Am 9. August war wieder „Tag der Buchliebhaber“. Ich wette, Sie gehören auch zu dieser Gruppe?Ein schöner Anlass, Ihnen von meiner Sommerlektüre zu erzählen. Denn das Lesen guter Bücher ist gut fürs Gehirn, hilft uns, besser zu schreiben – und macht einfach Freude. Wir hatten dazu vor ein paar Wochen im Blog geschrieben. Hier meine […]

Vor kurzem habe ich, Nadja, mit einem Unternehmen aus dem Bereich IT gearbeitet. Die Leute dort schreiben über sehr komplexe Themen. Daher müssen die Texte besonders klar und verständlich sein – und auf die unterschiedlichen Leser von IT bis CEO abgestimmt.Zu solchen Texten gelangt man am besten gemeinsam statt allein. So schulen wir die Teilnehmenden […]

Mit KI geht alles schneller. Das glauben wir zumindest. Aber stimmt das wirklich?Eine neue Studie widerspricht: Forschende der Cornell-Universität haben getestet, wie lange Programmierer:innen für eine Aufgabe benötigen – mit und ohne Hilfe von KI. Das Ergebnis: Diejenigen, die KI nutzen, programmieren rund 20 Prozent LANGSAMER. Dabei glauben sie jedoch, sie seien 25 Prozent schneller […]

„Es ist nicht auszuschließen, dass sich die Schriftsprache als eine Übergangstechnologie in der Menschheitsgeschichte erweisen wird.“Waaas? Wie bitte? Das kann doch nicht euer Ernst sein. Doch, das steht tatsächlich in einem Artikel der Süddeutschen Zeitung* – formuliert von Falk Huettig, Kognitionswissenschaftler am Max-Planck-Institut für Psycholinguistik in Nijmegen, und Morten Christiansen, Psychologe an der Cornell University. […]

In meiner lokalen Initiative für Klimaschutz war die Stimmung bis vor kurzem ziemlich im Keller: Wir fühlten uns erschöpft, ernüchtert, etwas verloren. Mitglieder ziehen sich zurück, aus gesundheitlichen oder familiären Gründen, die Arbeit lastet auf immer weniger Schultern. Vor allem hatten wir den Eindruck: Das öffentliche Interesse schwindet.Also fuhren wir unsere Aktivitäten, Ambitionen und unsere […]

„Nur etwa ein Viertel (27 Prozent) der deutschen KI-Nutzenden sagt, dass sie die Ergebnisse, die die KI für sie generiert, überprüfen.“Diese Meldung hörte ich vor ein paar Tagen noch vor dem Aufstehen im Radio. Nur 27 Prozent? Hm, das ist nicht viel. Und so ging es auch gleich im Radio-Beitrag weiter: „Im weltweiten Vergleich (31 […]

Wie überzeugen wir andere Menschen von einer Sache, die wir wichtig und richtig finden? Allein mit Fakten gelingt dies eher selten, das haben wir hier schon häufiger beschrieben.Vielversprechend ist ein Ansatz, der sich auf die Motivationen unserer Zielperson richtet. Darauf, wie sie tickt, was sie antreibt. Dies liefert wertvolle Hinweise, welche Argumente sie überzeugen könnte. […]